После оформления и оплаты заказа, по готовности всех товаров к отправке, наши сотрудники бесплатно (при условии, что груз не превышает 100 кг) доставят груз на терминал выбранной вами ТК и передадут представителям компании, после чего оформят транспортную накладную и сообщат номер для отслеживания вам. С момента передачи груза сотрудникам ТК, наша компания не несет ответственности за целостность груза и качество предоставляемых услуг перевозчиком. Поэтому мы настоятельно рекомендуем не отказываться от услуг страхования груза на всю стоимость заказа. Если по каким то причинам сотрудники ТК повредят груз во время перевозки, вернуть или обменять товар будет невозможно, обязательно проверяйте целостность упаковки, количество мест в накладной с количеством мест при получении, содержимое всех коробок, и только после этого принимайте груз у сотрудников ТК убедившись в целостности и сохранности всех позиций.

После того, как вы получили от нашего менеджера номер или скан транспортной накладной, вы сможете самостоятельно отслеживать местоположение груза и рассчитать удобную дату получения. По прибытию груза в ваш город, сотрудники ТК свяжутся с вами и сообщат, что можно получить груз, либо согласуют с вами время доставки груза до вашего адреса, если эта услуга была включена в накладную. По прибытию внимательно осмотрите коробки на целостность, сравните количество мест в накладной с количеством мест на деле, вскройте груз и убедитесь, что нет внутренних и скрытых повреждений и только после этого подпишите накладную и примите груз. Все условия получения и возврата груза, а так же компенсации за утрату и повреждения груза зависят от выбранной вами компании, мы настоятельно рекомендуем заранее изучить всю процедуру получения и отказа от груза, перед выбором транспортной компании.

Чтобы рассчитать стоимость доставки вам необходимо перейти на сайт интересующей вас ТК и открыть калькулятор рассчета стоимости, в нем укажите город отправления Калуга, и ваш город получения. Размеры упаковки, вес, габариты есть у каждого нашего товара в описании, просто перенесите информацию в незаполненные поля и система произведет приблизительный рассчет стоимости доставки, очень часто эта цена полностью или частично соответствует итоговой цене при оформлении.

Хотим напомнить нашим клиентам, что заказывая мебель, вы заказываете разобранный товар с большими габаритами и часто тяжелым весом, поэтому рекомендуем проработать вопрос подъема и заноса мебели к вам в дом заранее. У всех транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем, есть услуга подъема и заноса груза, данная услуга платная и зависит от многих факторов - количества коробок, веса каждого места, наличия у клиента лифта, удобство расположения подъезда и других. Поэтому пожалуйста, уточняйте эти моменты заранее, чтобы не попасть в негативную ситуацию, ведь без услуги заноса, водитель транспортной компании не обязан помогать вам с подъемом. Надеемся на понимание.