Чтобы оформить заказ на нашем сайте spaceloft-design.ru вам необходимо выбрать интересующую продукцию, внимательно ознакомиться с цветом, размерами и вариантами товара и после этого добавить товар в корзину.

Перейдите в корзину, ещё раз внимательно проверьте правильность выбранных позиций и их количество, перейдите к заполнению формы ниже, укажите ваши данные: ФИО (необходимы для оформления доставки), электронный адрес (на него придёт ссылка на оплату и чек), в комментариях к заказу можно оставить пожелание, или указать дополнительную информацию по доставке.

Далее перейдите к выбору типа доставки, подберите наиболее подходящий вариант для вас или свяжитесь с нашим менеджером, чтобы он помог в выборе транспортной компании. После выбора типа доставки вам предложат выбрать способ оплаты, в нашем интернет-магазине оплатить заказ можно 2-мя способами: онлайн-оплата банковской картой или выставления счёта юр. лицу (для выставления счёта укажите ваши реквизиты в комментариях к заказу).

Завершите оформление заказа, готово, в ближайшее время с вами свяжутся наши менеджеры и расскажут все подробности и сроки подготовки вашего заказа.

Удобная онлайн-оплата картой:

В нашем интернет-магазине вы сможете легко оплачивать покупки с помощью банковской карты, все платежи проводятся через специальный платежный шлюз от АО "Альфа Банк" оплата осуществляется по предоставленной ссылке, после оплаты на почту приходит чек о покупке с наименованием всех позиций приобретенных у нас в магазине.

Выставление счета юр.лицу:

Мы работаем без НДС. Запросите у наших менеджеров счет с точным наименованием позиций, размеров и количества, указав ваши реквизиты, и мы пришлем вас счет на оплату, все сопроводительные документы мы отправим вам транспортной вместе с грузом или с помощью услуг курьера.

Сроки отправки вашего заказа напрямую зависят от наличия данных позиций на нашем складе или сроках изготовления мебели по вашим размерам, обычно эти сроки не превышают 7 рабочих дней, но бывают и исключения, о точных сроках вам сообщит менеджер при оформлении заказа и будет держать вас в курсе до момента отправки вашего заказа!

После того, как вы получили от нашего менеджера номер или скан транспортной накладной, вы сможете самостоятельно отслеживать местоположение груза и рассчитать удобную дату получения.

По прибытию груза в ваш город, сотрудники ТК свяжутся с вами и сообщат, что можно получить груз, либо согласуют с вами время доставки груза до вашего адреса, если эта услуга была включена в накладную. По прибытию внимательно осмотрите коробки на целостность, сравните количество мест в накладной с количеством мест на деле, вскройте груз и убедитесь, что нет внутренних и скрытых повреждений и только после этого подпишите накладную и примите груз.

Все условия получения и возврата груза, а так же компенсации за утрату и повреждения груза зависят от выбранной вами компании, мы настоятельно рекомендуем заранее изучить всю процедуру получения и отказа от груза, перед выбором транспортной компании.

Чтобы рассчитать стоимость доставки вам необходимо перейти на сайт интересующей вас ТК и открыть калькулятор рассчета стоимости, в нем укажите город отправления Калуга, и ваш город получения. Размеры упаковки, вес, габариты есть у каждого нашего товара в описании, просто перенесите информацию в незаполненные поля и система произведет приблизительный рассчет стоимости доставки, очень часто эта цена полностью или частично соответствует итоговой цене при оформлении. 

После отправки каждого заказа мы обязательно передаем клиенту все сопроводительные документы, такие как транспортные накладные, в них указано - количество мест, вес и номер накладной.По номеру накладной можно всегда оперативно отследить местонахождения груза, скопируйте номер и перейдите на сайт выбранной транспортной компнии и проверьте статус заказа.

Хотим напомнить нашим клиентам, что заказывая мебель, вы заказываете разобранный товар с большими габаритами и часто тяжелым весом, поэтому рекомендуем проработать вопрос подъема и заноса мебели к вам в дом заранее. У многих транспортных компаний с которыми мы сотрудничаем есть услуга подъема и заноса груза, данная услуга платная и зависит от многих факторов - количества коробок, веса каждого места, наличия у клиента лифта, удобство расположения подъезда и других.
Поэтому пожалуйста, уточняйте эти моменты заранее, чтобы не попасть в негативную ситуацию, ведь без услуги заноса, водитель транспортной компании не обязан помогать вам с подъемом. Надеемся на понимание.

Стоимость доставки до вашего региона зависит от ряда факторов - удаленности региона от нашего склада в г.Калуга, размерах и веса упаковки, количество товара, наличие доп.услуг - доставка до адреса, занос на этаж и т.д. В среднем доставка от Калуги в Москву 1-2 позиций таких, как столы выходит от 1000 руб. до терминала транспортной компании и около 2000 руб. доставка до адреса, но мы настоятельно рекомендуем перед выбором транспортной компании изучить все условия, тарифы, наличие терминалов в вашем городе и прочую информацию на сайтах этих компаний, доставка оплачивается отдельно в момент получения.

Практически 90% продукции нашего интернет-магазина легко и просто собирается без особых усилий, в каждом товаре идет комплект для сборки и инструкция. Но вы всегда можете обратиться за услугой сборщика в вашем регионе, если в этом будет необходимость.

Ссылки на оплату формируют наши менеджеры, так же после оформления заказа в автоматическом режиме вам должно прийти наше фирменное письмо со всеми деталями заказа, если вдруг письмо не пришло проверьте папку СПАМ иногда письма с автоматических рассылок могут попадать туда, если в папке СПАМ письма от нас нет, свяжитесь с нами по телефону или по почте info@spaceloft-design.ru и наши менеджеры оперативно продублируют информацию для вас повторно.